Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt über unseren Versandpartner DHL Paket GmbH. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nur an Werktagen (Montag bis Freitag) erfolgen. An Feiertagen und Wochenenden findet kein Versand statt.
2. Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung berechnet.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,00 €. Die Lieferzeit liegt bei etwa 1-3 Werktagen.
In die EU-Länder betragen die Versandkosten 14,00 € bei einer Lieferzeit von etwa 3-7 Werktagen.
Für die Schweiz berechnen wir 18,60 €, und die Lieferzeit beträgt ungefähr 5-10 Werktage.
Lieferungen nach Asien kosten 32,00 € mit einer Lieferzeit von etwa 10-20 Werktagen.
Nach Ozeanien betragen die Versandkosten 36,50 €, und die Lieferzeit liegt bei etwa 10-25 Werktagen.
Für Nordamerika berechnen wir 32,00 € mit einer Lieferzeit von ungefähr 7-15 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte sind und in Einzelfällen, insbesondere bei internationalen Sendungen und Zollabfertigungen, abweichen können.
3. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen.
4. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Artikelpreis und in den Versandkosten enthalten und sind vom Empfänger der Sendung zu tragen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
5. Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
7. Lieferung an Packstationen
Wir liefern an Packstationen.
8. Rücksendungen und Rücksendekosten
Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind, es sei denn, wir haben Ihnen eine falsche oder mangelhafte Ware geliefert. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@gartenbau-hohlfeld.de